De mens staat centraal bij SNG

Hoe is het om bij SNG te werken? Vraag het aan manager support unit Miriam en ze begint enthousiast te vertellen. Over kernwaarden en wat goed werkgeverschap voor SNG betekent.

Wat vind jij kenmerkend voor het werken bij SNG?

“Werken bij SNG betekent dat je vrijheid krijgt om zelf te bepalen hoe je je werk doet. Hoe jij zelf de gestelde doelen wilt bereiken. Dat betekent ook dat je die verantwoordelijkheid moet nemen. Dat je het leuk vindt om voorbij je eigen werk te kijken. Bij SNG werken generalisten, maar wel met een specialisme. Als tester ben je bijvoorbeeld niet alleen bezig met testen maar krijg je ook de ruimte om mee te denken over requirements of het beheer van onze services. Goed werkgeverschap is ook dat je als mens centraal staat bij SNG. We houden elkaar op een gezonde manier in het oog en steunen we elkaar. Hoe zit je er zelf bij en hoe zit de ander erbij? Daar is echt aandacht voor want we doen het samen. Ik hoor dat nog steeds terug van nieuwe medewerkers. Iedereen staat altijd klaar voor elkaar. En wat me elke keer weer opvalt, is de enorme kennis en de wil om alles goed en zorgvuldig te doen.”

Hoe kijk je naar de kernwaarden van SNG?  

“Iedere organisatie is uniek, zo ook SNG. We kenmerken ons door onze eigen wijze. Dat hebben we met elkaar vastgelegd in onze kernwaarden. Betrokken, betrouwbaar, trouw, deskundig en daadkrachtig. Onze waarde zijn de basis voor de manier waarop we samenwerken en waar we elkaar op aan kunnen spreken. Die kernwaarden hebben we ook met zijn allen geformuleerd. Want je mag bij SNG over veel zaken meepraten.”

Van je leidinggevende mag je verwachten dat ze je in staat stellen het beste uit je zelf te halen.

Hoe ziet het selectieproces eruit bij SNG?

“We vinden het heel belangrijk dat we de juiste mensen binnen halen. Mensen met hun eigenheid, die passen binnen onze cultuur en graag werken aan maatschappelijk resultaat. Daarom hebben we het selectieproces in een aantal stappen ingericht. Dat begint met een gesprek waarbij we iemand echt willen leren kennen. Dat gaat helemaal niet om je cv maar om persoonlijke drijfveren. Hoe zit je in elkaar? Wat wil je bereiken? Dat zijn waardevolle gesprekken waar we al een basis leggen voor een vertrouwensband. In het tweede gesprek gaan we het pas over de functie hebben en hoe die bij iemand past. En omdat we bij SNG met uitermate vertrouwelijke informatie werken, hoort een uitgebreide screening bij het proces.”

Wat mag je van een leidinggevende verwachten?

“Van je leidinggevende mag je verwachten dat ze je stimuleren het beste uit jezelf te halen. Ik kijk zelf altijd heel bewust naar hoe we met elkaar het beste resultaat kunnen neerzetten. Welke uitdagingen passen bij jou en, vooral, wil je dat zelf ook? Dat respect maakt het menselijk. We maken ook altijd heel duidelijk onderscheid tussen wat we doen en hoe doen we dat doen. Het hoe mag je grotendeels zelf bepalen, anders haal je verantwoordelijkheid weg bij mensen. Ik leerde bij SNG ook al snel dat ik meer kon dan ik dacht. En ik kreeg de ruimte om door te groeien naar nieuwe functies. Zo kun je hier altijd blijven leren. Elke dag geniet ik weer van de reis die we als SNG samen maken. Dat je alles uit jezelf mag en kunt halen waarvan je niet eens wist dat het in je zat.”

Welke SNG-momenten blijven jou altijd bij?

“De eerste keer dat we de ISO 27001 certificering hebben behaald, blijft voor mij een bijzonder moment. Ook hebben we als bedrijfsuitje een training op de Noordzee gedaan. We moesten bijvoorbeeld uit een omgeslagen reddingsvlot ontsnappen en een drenkeling redden. Heel leerzaam hoe je reageert in extreme omstandigheden. Het meest bijzondere was de estafettetocht die we samen deden voor een dierbare collega.”