Werken bij SNG

Jan Joost (1986) werkt sinds 2017 als business analist bij SNG. Waarom koos hij destijds voor SNG en wat maakt werken bij SNG nou zo bijzonder? “Ik ben blij dat ik wat goeds kan betekenen.”

Je bent business analist, wat houdt deze functie in?

“Als business analist bij SNG ben je betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe diensten of inhoudelijke verbetering van bestaande diensten. Dit doen we door middel van een verkenning waarbij je ook optreedt als requirement engineer. Zo houd je interviews en workshops om de klantbehoefte te achterhalen, maak je modellen en doe je haalbaarheidsanalyses. Bij SNG is ook altijd veel aandacht voor het juridische kader. Op basis van al deze informatie uit de verkenning, maak je een productontwerp. Vervolgens gaan de ontwikkelaars aan de slag. We blijven nauw betrokken bij dit proces en kunnen eventueel nog verbeterpunten signaleren. Hierna kunnen de softwareleveranciers en afnemers het product in gebruik gaan nemen.”

Hoe draagt het werk van SNG bij aan de maatschappij?

“Een concreet voorbeeld is de voorziening voor de beslagvrije voet. Die zorgt dat wanneer iemand een schuld heeft en een beslaglegger een dwangvordering mag doen, de persoon per maand voldoende overhoudt om van te leven. Dat is belangrijk om niet nog verder in te schulden te komen. Een ander voorbeeld is Schuldenwijzer, waar iedereen met een DigiD kan inloggen voor een overzicht van de beslagen op inkomsten door een gerechtsdeurwaarder. Het krijgen van inzicht is een eerste stap in het oplossen van schulden.”

Wat kenmerkt de samenwerking binnen SNG?

“Bij de start van een project ligt de focus op het vastleggen van requirements en de productvisie. De requirementsanalyse doe je meestal samen met collega-analisten en de domeinarchitect. Op het moment dat je de productvisie gaat opstellen, betrek je steeds meer collega’s bij het ontwerp. De feedback en ideeën zijn altijd scherp en waardevol. Collega’s denken altijd graag met je mee bij SNG. Schuldenwijzer is een mooi voorbeeld van deze samenwerking. Het idee was om schulden inzichtelijk te maken op één centrale plek. Dan ga je brainstormen met collega’s met verschillende expertises binnen SNG. Wij zoek ook nadrukkelijk de samenwerking met andere partijen. Bij Schuldenwijzer deed Hogeschool Utrecht onderzoek voor ons en testten we de website met Stichting ABC. Ook voeren we gesprekken met schuldhulpverleners om te kijken hoe Schuldenwijzer hen kan helpen bij hun werk.”

Ik vind het vooral heel prettig dat ik bij SNG de ruimte krijg om zaken op mijn eigen manier op te pakken. Ik krijg veel verantwoordelijkheid.

Waarom koos je voor SNG?

“Toen ik op zoek was naar een nieuwe baan, vond ik een vacaturebeschrijving die perfect bij me paste. SNG kende ik eigenlijk nog helemaal niet. Tijdens de selectieprocedure klikte het goed, het inhoudelijke werk is heel boeiend. Ik ben blij om wat goeds te kunnen betekenen.”

Wat maakt het werken bij SNG zo leuk?

“Ik vind het vooral heel prettig dat ik bij SNG de ruimte krijg om zaken op mijn eigen manier op te pakken. Ik krijg veel verantwoordelijkheid. Op het moment dat je laat zien dat je iets kan, krijg je het vertrouwen zonder dat je telkens gecontroleerd wordt. Er heerst een goede sfeer. De lunch is bijvoorbeeld altijd gezellig en er wordt veel gelachen. We vinden het ook erg leuk om een spelletje te doen. Ik heb zelf dan ook een spellenavond opgezet. Eens in de paar weken kun je aansluiten en spelen we bordspellen als Cascadia en Ticket to Ride. Als er maar iets van competitie in zit, willen SNG’ers graag winnen en de beste zijn!"